新型冠狀病毒疫情是2020年的第一只“黑天鵝”，它已經(jīng)成為廣大企業(yè)、特別是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不可抗力事件，由此造成的沖擊是非常巨大的，它將給我們企業(yè)帶來(lái)以下的諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)：

1、正價(jià)值觀、積極應(yīng)對(duì)

通過(guò)觀察春節(jié)假期全民參與防控疫情的努力，可以看出政府的組織動(dòng)員能力世界一流，因此我們可以預(yù)計(jì)疫情很快就會(huì)取得全面勝利。加上我國(guó)經(jīng)濟(jì)體量和國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)非常大，轉(zhuǎn)圜余地自然也很大，廣大企業(yè)仍然可以在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中尋找到新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

從客觀現(xiàn)實(shí)看，我們企業(yè)既然享受了改革開放和基礎(chǔ)建設(shè)帶來(lái)的各種紅利，也要適當(dāng)承受保障公共利益所應(yīng)付出的代價(jià)，如果承受不了，表示我們還有很大的提升空間?，F(xiàn)實(shí)擺在面前，我們必須勇往直前，積極面對(duì)，繼續(xù)對(duì)未來(lái)充滿信心。

當(dāng)然，我們相信政府有關(guān)部門也必然會(huì)在疫情防控取得勝利后，繼續(xù)推出一系列的利好政策，以幫助廣大企業(yè)擺脫困境。

2、想盡一切辦法增長(zhǎng)業(yè)績(jī)

企業(yè)決策是對(duì)未來(lái)的假設(shè)，相信大部分企業(yè)在制訂2020年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，并沒(méi)有把這次的不可抗力事件納入考慮的因素?，F(xiàn)如今，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境改變，前面兩三個(gè)月，不少企業(yè)可能無(wú)法達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。但是，我們?nèi)匀灰敕皆O(shè)法增長(zhǎng)，通過(guò)增長(zhǎng)帶動(dòng)各種問(wèn)題的解決。因此，建議企業(yè)不要調(diào)低全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而是以結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的信念，重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并且根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃的調(diào)整，重新配置資源。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，我們要想盡一切辦法，即使遇到多么惡劣的外部環(huán)境，仍然要以增長(zhǎng)和創(chuàng)造效益為第一要?jiǎng)?wù)。

3、化危為機(jī)、尋找機(jī)會(huì)

德魯克說(shuō)過(guò)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)比解決問(wèn)題更重要！本次疫情防控取得勝利后，市場(chǎng)也必然會(huì)大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，一些非剛需的產(chǎn)品和服務(wù)自然會(huì)被淘汰出局，它將引導(dǎo)我們重新審視如何從市場(chǎng)找機(jī)會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心。

企業(yè)內(nèi)部也可以從參與疫情防控工作中學(xué)習(xí)基于戰(zhàn)略需要的組織能力打造。也可從無(wú)縫對(duì)接政府和社會(huì)的疫情防控工作，學(xué)習(xí)到扮演經(jīng)濟(jì)主體和道德主體雙重角色的經(jīng)驗(yàn)。

此外，疫情防控取得勝利后，春暖花開，全國(guó)兩會(huì)召開，必將對(duì)本次全國(guó)防控進(jìn)行總結(jié)。相信到那時(shí)，我們的企業(yè)可以看到更多的發(fā)展機(jī)遇?？梢灶A(yù)見得到，在攸關(guān)國(guó)計(jì)民生的傳統(tǒng)產(chǎn)品，包括戰(zhàn)略性儲(chǔ)備、預(yù)警、應(yīng)急的產(chǎn)品及工程項(xiàng)目，以及省人、省力、省時(shí)、健康、安全的場(chǎng)景應(yīng)用產(chǎn)品及服務(wù)等白天鵝群將借著5G技術(shù)的翅膀快速高飛。廣大企業(yè)要學(xué)會(huì)站在市場(chǎng)端審視我們企業(yè)要做什么和怎么做。

誠(chéng)如上述所言，開工后，意味著企業(yè)必須從政府和社會(huì)中無(wú)縫承接疫情防控的工作，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮。我們不少企業(yè)，特別是中小微企業(yè)是在抗擊“非典”之后才創(chuàng)辦成立的，對(duì)于公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。我們必須積極與政府和社會(huì)互動(dòng)，才能把疫情防控工作做好。

我們要“遵紀(jì)守法”，主動(dòng)了解企業(yè)及員工所在地的各級(jí)政府疫情防控指揮部公告信息，嚴(yán)格按照有關(guān)部門要求做好準(zhǔn)備工作。

我們要“守土盡責(zé)”，企業(yè)各級(jí)管理人員都要擔(dān)負(fù)起員工返崗前、返崗過(guò)程、返崗后的安全健康管理責(zé)任。

我們要確保“安全第一”，再繁忙的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要優(yōu)先讓步于病毒傳播的防控。

我們要做好“信息共享”，及時(shí)向有關(guān)部門、社會(huì)、客戶、供應(yīng)商分享動(dòng)態(tài)信息，以避免各種不透明所造成的猜測(cè)和恐慌，從而幫助利益攸關(guān)方“建立信心”。

在做好安全防控的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須號(hào)召全員把思想統(tǒng)一到“促進(jìn)增長(zhǎng)”上來(lái)，把企業(yè)自己經(jīng)營(yíng)的事情辦好，就是對(duì)國(guó)家最大的貢獻(xiàn)。

各企業(yè)可按照上述的基本原則，參考以下工作方案，結(jié)合公司實(shí)際，制訂詳盡的實(shí)施計(jì)劃，并且責(zé)任到人，確保員工生命健康和安全、保障公司在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，將不良影響和損失減少到最低程度。