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【分享】向動(dòng)物學(xué)管理務(wù)本咨詢 2018.11.26

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務(wù)本 |編輯


觀察自然界原野上每一種動(dòng)物的生態(tài)與習(xí)性時(shí),他們之所以活躍于天地間,自有他們的“本事”,自有他們生存的法則,深入思考這些“本事”背后的邏輯和自然法則,似乎傳達(dá)著自然卻簡單的道理,認(rèn)真理解和領(lǐng)會(huì)這些道理,對企業(yè)經(jīng)營管理者來說是非常有益的啟發(fā)。今天,“本事”公眾號就帶著朋友們向動(dòng)物學(xué)管理。


一、從老鷹學(xué)決策力



我們在形容領(lǐng)導(dǎo)人的決策力時(shí),往往會(huì)以“老鷹般銳利”來形容,實(shí)際上,老鷹的視覺敏銳度的確高于人類八倍,可以從高處精準(zhǔn)地判斷地上物與自己的距離,有利于高速飛行。


人眼視覺暫留的時(shí)間約為二十四分之一秒,老鷹約二百分之一秒,也就是一秒鐘放映二十四張照片對人來說,會(huì)形成一秒鐘的動(dòng)態(tài)影片,老鷹可以放映二百張,還留存記憶,所以當(dāng)他們看見地上的有一只老鼠奔跑時(shí),他們可以用目測準(zhǔn)確算出獵食所需要的速度。


管理者的“經(jīng)驗(yàn)”與“知識”就像進(jìn)行決策判斷時(shí)所停留的“影像”,經(jīng)驗(yàn)、知識愈豐富,愈能夠掌握準(zhǔn)確與快速,相對也能掌握更多有利的機(jī)會(huì)。而決策的一個(gè)根本原則是“灰度思考,黑白決策”,“灰度思考”就是需要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)、知識進(jìn)行理性分析,“黑白決策”則表示一旦分析好了,就不要再猶豫,而要像老鷹一樣敏銳快捷決定,不再患得患失。


二、從螃蟹學(xué)組織建設(shè)



組織愈來愈大時(shí),原來的組織架構(gòu)并無法完全適用,此刻就必須像螃蟹一樣,脫掉舊殼換上新殼。


螃蟹的外殼,并無法隨著身體的成長而擴(kuò)大,克服此難題的方法,就是要定期脫殼。在脫殼之前,先將硬殼中的碳酸鈣吸收到體液中,當(dāng)殼里面長出一層柔軟的皺褶后,舊殼接著裂開掉落,身體再將皺褶撐開成新殼,注入碳酸鈣后硬化。


就如組織再造,在破舊組織架構(gòu)之前,一定要先將新組織的基礎(chǔ)工程建立起來,并且組織原來有用的資源,以建立一個(gè)適合現(xiàn)在環(huán)境與未來發(fā)展的新組織。


三、從駱駝學(xué)集中資源管理


當(dāng)企業(yè)碰到景氣不佳時(shí),經(jīng)營上就要學(xué)駱駝的生存之道。


沙漠中的駱駝一向以耐渴及耐熱聞名,其實(shí)駱駝的駝峰主要儲(chǔ)存脂肪,當(dāng)全身流失水分及熱量時(shí),駝峰里可以長時(shí)間提供能源與液體。


企業(yè)就要像駱駝一樣,平時(shí)做好資源管理,然后把有限的資源集中投放在創(chuàng)造機(jī)會(huì)的地方,而不是毫無節(jié)制的耗用。


四、從蜘蛛、蝴蝶、壁虎、鮑魚學(xué)習(xí)創(chuàng)新研發(fā)


每年美國波士頓市區(qū)都會(huì)舉辦材料研討會(huì)(Materials Research Society),來自于全球知名的陶瓷制造學(xué)家、玻璃工程師、冶金學(xué)家、聚合物科學(xué)家,群英聚集一堂,每個(gè)專家學(xué)者都會(huì)踴躍提出自己的新發(fā)現(xiàn)。


近年來,其中有一場為“超級研討會(huì)”特別受到矚目。


在一張張高株喬木、沾了露水的蜘蛛網(wǎng)、海中的貽貝等幻燈片放映后,觀眾如果事先不知道研討會(huì)的主題,會(huì)誤以為在探討自然生態(tài)生物與環(huán)境方面的主題,事實(shí)上,這是一場探討生物模擬啟發(fā)材料的研討會(huì)。


看著放大好幾倍的蜘蛛、蝴蝶、壁虎、鮑魚的特寫照片,他們將陸續(xù)被介紹,如何從自然法則中找到最新材料,以及最新冶煉的技術(shù),也因?yàn)槿绱?,更顯得他們神秘之處。


1、蜘蛛絲制成防彈衣


蜘蛛張網(wǎng)捕蟲是千年以來不變的現(xiàn)象,但是科學(xué)家卻好奇于蜘蛛所吐的細(xì)絲,為什么能成為誘捕飛蟲的武器,因此想研究蜘蛛絲的構(gòu)造,結(jié)果發(fā)現(xiàn),蜘蛛絲的強(qiáng)韌度比鋼絲強(qiáng)五倍,甚至比防彈背心的材料耐用度高,接下來決定大量制造。


于是,他們先發(fā)現(xiàn)蜘蛛吐絲的基因,再利用基因工程,將蜘蛛產(chǎn)絲的基因置入乳牛的細(xì)胞,再從乳牛分泌的乳汁中抽取蜘蛛絲,制成纖維。經(jīng)過大量生產(chǎn)的纖維,擁有比鋼絲堅(jiān)韌,較棉花輕,比任何人造纖維不易撕裂的特性,可以制成成刀槍不入的防彈衣。此外,蜘蛛線的重量是鋼線的五分之一,并且具備彈性及延展性,還可以制造成吊橋纜繩,人造韌帶,傷口的縫合線。


2、鮑魚殼變成強(qiáng)力檔風(fēng)玻璃


鮑魚的外殼是土褐色的,摸起來像蚵仔凹凸不平的外殼,內(nèi)部卻有平滑的珠母層。華盛頓大學(xué)漢伯特教授之所以對鮑魚外殼產(chǎn)生興趣,是因?yàn)闊o意中他發(fā)現(xiàn)一輛汽車從鮑魚殼上輾過去,鮑魚殼卻依然完好如初,這種情況令他非常驚訝,于是他興起了研究鮑魚的珠母層的興趣。


他發(fā)現(xiàn),珠母層的晶體是呈現(xiàn)井然有序的層次結(jié)構(gòu),而晶體與晶體之間,有粘稠的凝膠,是由多醣體與蛋白質(zhì)所組成,這讓晶體之間可以緊密粘合。此外,由于殼內(nèi)液體具備相反電荷化學(xué)效果,一但第一層離子穩(wěn)定下來后,其他晶體也會(huì)以同樣的模式貼上去,自然形成堅(jiān)硬的外殼。


于是,他利用相同的原理,利用模板制成晶體的做法,用來制造汽車擋風(fēng)玻璃,他發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)強(qiáng)力的擋風(fēng)玻璃,重力撞擊時(shí),還會(huì)被彈回去。


3、壁虎腳發(fā)現(xiàn)登山鞋


美國路易克拉克大學(xué)生物學(xué)副教授奧頓(Kellar Autunm)多年前在夏威夷度假時(shí),看見壁虎在墻面上,天老板自爬行而不掉落,他感到好奇,因而開始研究壁虎腳上到底有什么構(gòu)造,可以讓它爬墻時(shí)不致墮落,但在平地行走時(shí)又能迅速移動(dòng)。


這種可粘可不粘的特性,經(jīng)他投入時(shí)間研究后發(fā)現(xiàn),壁虎腳上的細(xì)毛雖然有粘性,但是卻同時(shí)具有不沾塵的奇妙作用。如果將奧頓的研究結(jié)果制作成手套及爬山設(shè)備,人們就可以像壁虎一樣到處爬行而不怕摔死;若能將之制作成航天員的鞋子,在太空無重力的狀況下,航天員在太空中漫步,就無須穿著厚重的磁力鞋,因?yàn)楸诨⒌哪_底吸盤可附著于任何物質(zhì),不像磁鐵一定要金屬才能產(chǎn)生吸力。


五、向鴨子學(xué)習(xí)抓好內(nèi)部管理,練好內(nèi)功



鴨子在水面滑行時(shí),表面上看起來很平靜,但水底下的雙腳卻拼命地劃水,企業(yè)經(jīng)營也一樣,表面上輝煌的營業(yè)成長,要靠所有組織成員的共同努力經(jīng)營。


六、向蜜蜂學(xué)習(xí)永續(xù)經(jīng)營之道



蜜蜂為避免沒花蜜可采,15%的工蜂被指派為探索者,發(fā)現(xiàn)新蜜源后,即回巢帶領(lǐng)其他工蜂前往,但又有另外15%的工蜂繼續(xù)探索新的蜜源。企業(yè)經(jīng)營也該以15%的人投入新市場開發(fā),85%的人應(yīng)付目前狀況,以求永續(xù)發(fā)展。


七、向螞蟻學(xué)習(xí)擴(kuò)大影響力,聚合更優(yōu)質(zhì)資源獲益



螞蟻找到食物后會(huì)兵分兩路各自找回家的路,以沿途留下的外激素帶領(lǐng)其他螞蟻回到食物處。多數(shù)時(shí)候,其他螞蟻會(huì)選擇較短的路,但當(dāng)走較長路的螞蟻影響力較大時(shí),也會(huì)改變螞蟻的決定。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格之爭也是一樣,即使技術(shù)比較高,影響力不如他人時(shí),也有被擠出市場的可能。


八、向兔子學(xué)習(xí)資源再利用



兔子以植物為食,他們通常以門牙及臼齒來咬碎食物,但由于植物的根、莖、葉容易咀嚼與消化,所以他們會(huì)將第一次排出的小圓球,再進(jìn)食一次,再吸收里面的養(yǎng)分。企業(yè)如果懂得資源回收再利用,不僅能節(jié)約能源,也能創(chuàng)造獲利。


九、向?yàn)觚攲W(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向,務(wù)實(shí)、穩(wěn)健前行



烏龜耐力驚人,心又很細(xì),往往靠著一小步、一小步的改變,贏過對手?!笧觚斁瘛咕褪莿?wù)實(shí)、勤奮不懈的精神,企業(yè)經(jīng)營就是要學(xué)習(xí)烏龜?shù)膭?wù)實(shí)、努力向上的精神,才能扎下穩(wěn)固的根基,堅(jiān)定地朝著目標(biāo)前進(jìn)。


十、向一些魚類呵護(hù)希望,審慎經(jīng)營



鮭魚將卵產(chǎn)在淺坑里,再用沙埋起來;非洲吳郭魚則將卵含在口中。他們保護(hù)魚苗的方式,就像企業(yè)做小本生意時(shí),必須小心翼翼經(jīng)營;當(dāng)有較多資金與資源時(shí),才可以冒較大的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行較大型的投資。


十一、向海豚學(xué)習(xí)對外溝通



海豚和人類的溝通能力與一般動(dòng)物不同,海豚可以透過人類的手語來理解人類的意思。企業(yè)的對外溝通與公共關(guān)系也一定要暢通,尤其是上市公司,更要讓投資人了解企業(yè)的經(jīng)營狀況,必須用投資人能理解的表達(dá)方式。


十二、向鯨學(xué)習(xí)建立公司內(nèi)外、上下之間的信任關(guān)系



海洋世界訓(xùn)練鯨,會(huì)先與他們建立信賴,強(qiáng)化他們的正向表現(xiàn),并導(dǎo)正錯(cuò)誤。主管對員工、員工與同事、業(yè)務(wù)員與顧客也該是如此,集中精神加強(qiáng)溝通,建立良好的互動(dòng)關(guān)系,才能締造高績效的成果。